一、工作概述

本周开展需求调研3场次、服务6人次，办事处、社工站、社区三方联动会议0次，服务0人次；入户探访4场次，服务12人次；电话访问5场次，服务10人次；社区活动0场次，服务0人次；小组活动0场次，服务人员0人次；个案工作2个，服务6人次；线上线下培训1场次，线上线下督1场次，周报1篇，新闻稿0篇。服务对象涉及老年人、高龄独居老人、残疾人及妇女儿童等，共计服务约34人次。具体情况如下：

二、具体工作

（一）业务开展

1、12月13日，湖东社工站社工到个案服务对象高亚莉家中探访，了解其个人和家庭生活情况及诉求。

2、12月17日，湖东社工站社工通过电话探访个案服务对象彭鹏，了解其个人和家庭生活情况及诉求。

3、12月19日，湖东社工站社工到个案高亚莉家中探访，了解了近日工作及生活情况，他非常感谢这段时间社工的帮助和心理疏导，同意办理了结案手续。

4、12月19日下午， 社工中心主任杨丰明同358社区郭威书记电话商谈了在358社区举办年货节有关事宜，按照社区的诉求，社工站对接了有关企业。   

5、12月18-19日，按照区民政局社工站期末评估工作要求，社工站组织社工对照评估方案要求，认真整理相关资料，精心准备迎评工作。

（二）督导培训

12月16日上午，社工站在华心社工浉河运营中心召开周例会，安排部署了社工站期末评估工作。

三、经验反思

社工在服务个案的过程中，我们遇到的主要挑战是资源有限和家庭成员间的沟通障碍。尽管我们尽力提供帮助，但资源仍然难以满足家庭的所有需求。在未来的服务中，我们将不断探索和创新服务方法和策略，以更好地适应个案需求的变化和社会环境的变化。我相信通过我的努力和团队的协作，我们能够为更多的个案服务对象提供优质的服务和支持。

四、下周计划

1、做好社工站年末评估的有关准备工作，力争圆满完成年度工作任务；

2、做好彭鹏个案跟踪服务及结案工作；

3、链接社会资源，继续做好困难家庭走访慰问工作；

4、组织社工参加线上和线下培训学习活动；

5、积极完成上级交办的工作任务。

关爱凝聚力量  服务传递真情

助人自助有华心  心在爱在华心在

编辑｜马静静 徐圣明      审核｜杨丰明

站址：浉河区五星街农专路社区党群服务中心3楼

联系电话：13507619288