一、工作概述

本月开展需求调研8场次、服务36人次，办事处、社工站、社区三方联动会议0次，服务0人次；入户探访14场次，服务26人次；电话访问9场次，服务19人次；社区活动4场次，服务74人次；小组活动0场次，服务人员0人次；个案工作2个，服务8人次；线上线下培训4场次，线上线下督4场次，周月报4篇，新闻稿2篇。服务对象涉及老年人、高龄独居老人、残疾人及妇女儿童等，共计服务约164人次。具体情况如下：

二、具体工作

   （一）业务开展

  1、11月4日，社工站社工杨丰明探访红星社区低保家庭李家涵母女，母亲精神疾病，家庭较困难。社工对其家庭的经济状况、母亲的残疾程度、女儿的年龄和教育状况等进行评估。社工主动与其建立联系，拟开展针对性的帮扶行动。

2、11月5日，社工站社工杨丰明在社工中心与社会爱心企业进行座谈交流，商谈合作方案，确保合作的有效性和可持续性，为社区居民提供更多的公益服务和支持。

3、11月5日，社工站社工杨丰明、王静走访七里棚社区，与杨宪军书记协商劳务输出事宜，了解社区是否有劳务输出的需求，包括社区的人口结构、就业状况、居民需求等。

4、11月6日，社工站社工在河南路社区向街道商铺及市民，开展社区垃圾分类宣传活动。

5、11月8日下午，华心社工浉河运营中心全体人员参加了与湖东街道贸易广场社区联合举办的“二十届三中全会精神学习培训会”，杨丰明主任做了“二十届三中全会精神学习辅导”，大家对党的二十届三中全会精神有了更深刻的了解。

6、11月12日下午，社工中心主任杨丰明，拜访中国人寿信阳分公司有关领导，商谈与社工站合作开展困难救助有关问题。

7、11月13日上午，社工站联合信阳乔美斯口腔医院在幸运小区开展口腔义诊活动。专业的口腔科医生负责口腔检查和咨询，提高居民对口腔疾病的预防意识、普及正确的口腔护理知识、增强社区凝聚力、营造更加健康和谐的生活氛围。

8、11月13日，社工站社工杨丰明、王静探访幸运社区独居老人汪秀英。老人有心脏病、房颤等老年疾病，无生活收入来源，社工送去了大米、食用油等生活必需品，给予他们情感上的慰藉和实际生活的帮助。

9、11月13日，社工站社工探访幸运社区困难家庭吴祥芝老人。老人生病做过手术，经常需去医院看病购药，生活较为困难。社工为其送去了大米、食用油等生活必需品，老人连连致谢。

10、11月15日下午，社工中心主任杨丰明，来到重庆市双江新区金山街道社工站考察学习，了解了其管理模式及运营情况。

11、11月19日上午，社工中心主任杨丰明协调幸运社区食堂招商事宜，与社区黄雷书记等陪同客户进行了考察交流。

12、11月20日上午，社工中心主任杨丰明来到浉河区行政服务中心，为服务对象咨询救济及低保政策问题。

13、11月21日上午，社工站链接社会爱心企业，向平西社区困难家庭捐赠蔬菜并将新鲜的蔬菜送到困难家庭，也给他们送去了政府的温暖与关怀。

14、11月21日下午，社工中心主任杨丰明参加信阳市工商联组织的社会养老体系建设专题培训会。

15、11月25日下午，社工中心主任杨丰明拜访区民政局有关领导，汇报五星、湖东民政服务站近期工作情况及面临的困难和问题。

16、11月25日下午，社工站社工杨丰明、王静到五星司法所座谈调研，同司法所社工王慧、杨浩沟通了有关矫正对象的情况。

17、11月26日上午，五星社工站社工杨丰明、王静与五星司法所社工王慧到社区矫正对象吕玉林家中探访，了解家庭及个人生活情况，经商谈，双方同意开展个案合作并签订了个案服务协议。

18、11月27日上午，社工中心主任杨丰明链接爱心企业，实地到甘岸购买萝卜，用于走访困难居民家庭。

19、11月28日上午，五星社工站社工杨丰明、王静与河南路社区李育主任等到社区困境儿童胡星辰及张若辰家走访慰问，了解家庭及个人生活情况，送去了社工链接的爱心蔬菜。

20、11月28日上午，五星社工站社工杨丰明、王静到困难家庭余富强家中探访，了解家庭及个人生活情况，送去了社工链接的爱心蔬菜。

（二）督导培训

11月4日、11日、18日、25日社工站组织社工在华心社工浉河运营中心召开周例会，组织业务学习，安排部署近期工作。

三、经验反思

在社工站的日常工作中，探访服务对象及困难家庭是一项非常重要的工作任务。通过实地走访，得以近距离观察和了解这些家庭的生活状态，感受他们的艰辛与不易。探访不仅让我们深刻体会到了社会工作的价值，也促使我们对自己的工作方法进行深入反思。

社工在探访中发现，老年人由于年龄的增长和身体机能的下降，容易罹患多种疾病。最常见的心脑血管疾病、糖尿病、肿瘤、帕金森病......这些病通常需要综合长期的治疗，包括药物治疗、手术治疗、康复治疗和心理治疗等，会造成沉重的家庭负担。社工站应该经常向他们宣传定期参加体检，及时发现和治疗疾病，注意饮食健康、适当运动和保持良好的生活习惯。这些举措有助于降低老年人的患病风险，提高他们的生活质量，助力和谐社会建设。

随着冬季的到来，气温逐渐下降，购买和储存蔬菜对于许多困难家庭来说成为一项重要事情。我们通过走访调研，发现困难家庭对蔬菜需求较大。我们积极与爱心企业进行沟通与协调，争取他们的支持和参与，挑选了甘岸的新鲜萝卜送到有需要的困难家庭。此活动不仅解决了困难家庭的实际问题，还传递了社会的温暖与关爱，体现了社工和爱心企业的社会责任和担当。

四、下月计划

1、认真开展年度工作总结、反思，对照目标，查遗补缺，圆满完成年度工作任务；

2、做好吕玉林个案跟踪服务及结案工作；

3、组织开展链接爱心企业向困难家庭的走访慰问活动；

4、参加线上和线下培训学习；

5、积极完成上级交办的工作任务。

关爱凝聚力量  服务传递真情

助人自助有华心  心在爱在华心在

编辑｜王  静      审核｜杨丰明

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